情商通常是指情绪商数,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。情商是一种认识、了解、控制情绪的能力,1965年美国人丹尼尔·戈尔曼提出了所谓情商的概念。
研究显示,一个人的成功,只有20%归诸智商,80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键。”
1.了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2.自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;
3.自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
4.识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧。
自我意识差,没有自信,无确定的目标,也不打算付诸实践,严重依赖他人,说话和做事时从不考虑别人的感受,经常大发脾气,处理人际关系能力差,应对焦虑能力差,生活无序,爱抱怨。总喜欢为自己的失败找借口,推卸责任,做事怕困难,胆量小。心理承受能力差,受不了一点打击,经常流泪,对生活感到悲观绝望。
听不得任何人的批评:不管这件事自己做的对不对,反正只要有人说自己的不是,就一定要红着脖子争论,甚至互掐怼回去。
好大喜功:凡事只要是好事儿,利于自己的,就把所有的功劳往自己身上揽,而完全不顾及团队的作用。缺乏团体精神。
容易受到刺激:在别人说话或者做出的行为侵犯到自己的情感或利益的时候马上就被激怒。也有为了证明自己的成分在内,易怒,爱表达自己的情感。
比较无趣无话题:低情商男人,不懂得找趣味话题以及制造有趣的事件,通常比较沉闷无趣。
1、思路闭塞
情商低的人普遍思路比较闭塞,用白话来说就是有点轴,认死理,一根筋,你跟她说了一件是事情,如果和她所熟悉的认知违背了,她就会拒绝接受,不管你怎么劝说她都不会有所改动,想改变他们的想法,你还是省省力气,宁愿放弃自己的观点。
2、听不进批评
情商低的人听不进别人的批评,你的批评就是对他的不满,不是他真的不好,而是你对他有意见才故意找茬,但如果你夸奖他们,他们就会觉得你说的是对的,因为他就是像你说的这么优秀,只能接受你的夸奖,却不能听进别人的批评,就是一种低情商的表现。
3、情绪控制能力差
我就是这样的坏脾气,我就是没有办法控制自己。如果你没有办法控制自己的情绪,也是情商低的一种表现,如果谁都像你一样你一样不能控制自己的情绪,那非得天下大乱不可,而且常常是脾气一上来,管你三七二十一,什么话都是自己痛快,说了再说!
4、嘴巴笨
情商低的人不太会说话,明明想要安慰别人,但半天也憋不出个屁来,其实他们自己也很着急,只是自己也没有发现,和别人聊天,常常就是那个聊天终结者,和他们聊天最后就是一句,还能不能一起愉快的玩耍了!
5、学不会拒绝
情商低的人学不会怎么拒绝别人,也许你是出于心软,也许只是因为没有恰当的理由,所以他不知道怎么去拒绝别人的请求,或者你明明是想开口说,“不”,结果三下两下就被别人忽悠,变成了脱口而出的“好的”。
6、背叛朋友的信任
朋友之间常常会说一些小秘密,如果你相信一个人,就会把这个朋友的秘密告诉他,但如果你这个朋友不靠谱,转身就把你的隐私告诉了第三个人,你会觉得自己的心都在滴血,感概交友不慎的同时,还要在心里说,这个朋友是不是缺心眼子了!没办法,谁让你有一个情商低的朋友呢!
7、附和别人的自黑
情商低的人分不清楚别人是在开玩笑还是认真,当对方在说,“哎呀,我这种土肥圆没有人了。”明明人家是想得到你的安慰,比如说,“没有啦,你一点都不胖的。”结果你却耿直的说,“是啊,你是有点土肥圆。”还能说什么呢?已经不能愉快的玩耍了!
8、话总说的太满
如果你有90%的把握做成这件事,正常人只会说,我可能只有50%的把握,如果做不成,你也不能怪我。但情商低的人不会给自己留有余地,他会说,可以,我可以120%可以做到。结果计划永远赶不上变化,你答应的120%没有做到,人家的期望值已经被你拔得高高的,你是要准备怎么收场呢?
9、自怨自艾
情商高的人犯了错误之后,绝不沉浸其中,而是积极地从中吸取经验教训,不在同一个地方跌倒两次。这样做有助于他们适应环境,未来获得成功。相反,情商低的人总是思忖自己所犯的错误,在思虑与回忆的钢丝上来回游荡。
一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
高情商的典型表现:
1.自动自发
2.目标远大
3.情绪控制
4.认识自我
5.人际技巧
6.对自己有清醒的认识,能承受压力。
7.自信而不自满。
8.人际关系良好,和朋友或同事能友好相处。
9.善于处理生活中遇到的各方面的问题。
10.认真待每一件事情。
即:尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。
肯于帮助别人。能够放下手头的事情,时不时停下来关注别人,向有困难的人伸出援助之手,而不是完全沉浸在自己的小世界里,这样的人情商高。
知道什么时候该拒绝。情商高的人懂得何时以及如何拒绝别人,并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。
善于读懂别人的面部表情。面部表情是一种通用的情绪语言。能领悟别人感受的人情商高。
失败后能重新崛起。情商高的人无论遇到何等逆境,都会坚持下去,迅速调整情绪,恢复活力,具有很强的心理韧性。
第一,不抱怨不批评。
高情商的人一般不批评别人,不指责别人,不抱怨,不埋怨。其实,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。
第二,热情和激情。
高情商的人对生活工作或是感情保持热情,有激情。知道调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
第三,包容和宽容。
高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。
第四,沟通与交流。
高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。
第五,多赞美别人。
高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六,保持好心情。
高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七,聆听好习惯。
高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第八,有责任心。
高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。
第九,每天进步一点点。
高情商的人每天进步一点点,说到做到,立刻就开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。
第十,记住别人的名字。
高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。
最后,愿大家在生活中都做一个高情商、赢得别人喜欢的人!
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