「死」、「绝望」、「🔪」常发这些极端字眼、符号的人,大部分人认为可能有着高自杀高风险。
但非营利组织Crisis Text Line新公布的心理健康研究报告,发现事实并非如此。
他们通过研究过去六年的1.29亿短信文本(大部分来自25岁以下),用算法整理出了一个词汇列表。这些词汇经常被用来预测人们自杀念头、企图。
他们发现,「Excedrin(一种止头痛药)」、「800mg」、「布洛芬」,是充满自杀念头的青少年最常用的术语。💊 、 😭,是有自杀念头的人常用的表情。短信中使用💊的人,发生生命危险的可能性高4.4倍,而使用😭的人,发生生命危险的可能性高1.6倍。
只要有人在Crisis Text Line的输入框里发了下图这些单词中任何一个字,Crisis Text Line热线系统就会把将传达自己声音的人,标记为在接下来24至48小时内有自杀高风险,他们的呼叫会被推送至队列最前面。
在Crisis Text Line平台上,有5500名志愿咨询员在线上,八分之二的咨询请求是在晚上8点至凌晨4点之间。Bob Filbin表示:只要该算法判断拨打者为需要帮助的人,96%的人能在五分钟内得到帮助。
这不是Crisis Text Line第一次了解人们在想自杀时如何通过文本表达。2017年,这家非营利组织使用人工智能分析了2200万条消息,他们发现常用「布洛芬」一词的人,会自杀的可能性是常用「自杀」一词的16倍。
现在的报告数据量更大,也更为准确了。他们还会通过以下四个条件,评估某人是否处于危险之中:
- 某人是否有自杀意念?
- 是否有自杀手段?
- 是否计划在接下来的24至48小时内采取行动?
- 是否有自杀的具体计划?
如果Crisis Text Line的AI系统、顾问、顾问的上司,都认为该人需要救援,他们会致电警方,并想办法找到他们的位置前往营救。
尽管筛选出的高自杀风险词汇、表情,并不能准确代表该人是否真的准备自杀,但至少是个能引人注意的警示信号,毕竟一个词、一个表情,或许就能在几分钟内,拯救一个人的生命。
最后,如果你遇到了什么困难,请一定要寻求帮助。
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